WWW.SLEEPINSPAIN.COM
QUÉ PUEDES ENCONTRAR EN WWW.SLEEPINSPAIN.COM
www.sleepinspain.com es una central de reservas de alojamientos en Internet, que ofrece la posibilidad de tramitar cualquier reserva.
Ofrece al usuario 2000 alojamientos distribuidos por toda España y Andorra, con una amplia y variada selección de la oferta, pudiendo reservar en Hoteles de cinco estrellas, Casas Rurales, Villas, Apartamentos, Hostales, Albergues, Balnearios y Camping.
Nuestro principal valor añadido es que podrás acceder a cada uno de nuestros alojamientos mediante las fotos que te facilitamos de la vista principal, las habitaciones, el interior, el restaurante, la piscina, etc.... haciéndote una idea lo más aproximada posible a la hora de realizar tu reserva.
Podrás encontrar toda la información necesaria para realizar una reserva, servicios de los alojamientos, tarifas, promociones, ofertas de último minuto, rutas diseñadas para conocer España mientras disfrutas de nuestros alojamientos, así como de los restaurantes y actividades seleccionados para cada ruta.
Ahora en el momento en el que te apetezca viajar por España podrás hacerlo y a precios muy competitivos, con toda las facilidades y ventajas que www.sleepinspain.com te ofrece.
CÓMO BUSCAR UN ALOJAMIENTO
www.sleepinspain.com pretende mediante sus sistemas de búsqueda que encuentres lo que buscas, por eso ponemos a tu disposición:
Buscador General: por el cual podrás buscar mediante la provincia, localidad y categoría, una vez que selecciones los campos y pinchas sobre el icono de buscar te aparecerá una relación todos los alojamientos seleccionados en los que podrás realizar una reserva.
Mapa de búsqueda: Es muy parecido a la búsqueda por provincias. Únicamente pinchando en el mapa de España se desplegará de tal forma que podrás visualizar de una forma más exacta la provincia en la que estas interesado, activándose esta en el buscador general.
Búsqueda Avanzada: mediante esta forma de búsqueda podrás encontrar de una forma más sencilla el alojamiento que estas buscando. Con los criterios de búsqueda por Precios y por Actividades te acercarás más a los resultados de búsqueda que te interesen incluyendo la provincia, localidad y la categoría.
QUÉ INFORMACIÓN PUEDES OBTENER DE TODOS LOS ALOJAMIENTOS
www.sleepinspain.com intentará facilitarte el máximo de información posible de cada uno de los alojamientos, pero dicha información varía en función del establecimiento, a continuación te detallamos lo que normalmente podrás encontrar en nuestra web:
Tipo de alojamiento: Hotel, Casa rural, Apartamento...
Categoría del alojamiento: Número de estrellas..
Datos generales del alojamiento: Dirección, Población, Localidad, Situación, Como llegar.
Fotografías de los alojamientos: Normalmente se podrán visualizar cuatro fotografías que corresponderán información de interés.
Descripción General del alojamiento: Breve descripción del establecimiento con información de interés.
Servicios disponibles del hotel y de las habitaciones.
Capacidad del alojamiento: Número de habitaciones.
Tipo de habitaciones y tarifas según temporada.
Horarios de Entrada y de Salida del hotel.
Actividades que se pueden realizar en las proximidades del alojamiento.
Lugares de interés que se encuentran próximos.
Promociones u ofertas que tenga el alojamiento.
RESERVAS
CÓMO PUEDO REALIZAR UNA RESERVA: PASO A PASO
Si ya has reservado antes en www.sleepinspain.com sabrás que el proceso de reserva es sencillo, rápido y fácil para cualquiera de nuestros alojamientos.
Si es la primera vez que realizas una reserva en www.sleepinspain.com lo podrás comprobar por ti mismo. Tan sólo has de seleccionar el alojamiento en el que estas interesado y una vez que te encuentres en su página y estés conforme con los servicios y las tarifas publicadas y quieras realizar la reserva deberás pinchar en el botón de reservar.
De ahí te llevaremos a un formulario de reserva dividido en tres pasos para que rellenes todos los datos necesarios.
1 Paso de la Reserva:
Te encuentras en la página de reserva del alojamiento que has seleccionado y deberás rellenar los siguientes campos:
- Fechas de entrada y de salida.
- Tipo de habitación, n º habitación, n º adultos, n º niños, suplementos...
- Régimen de alojamiento.
Automáticamente los campos de importe total se rellenarán y se le sumará el IVA mostrándose la cantidad total para que no tengas que estar calculando el importe.
Aquí tambien encontrarás la forma de pago y la politica de cancelaciones, si estas conforme y de acuerdo deberás pinchar en "Continuar reserva" para pasar al paso número dos.
Si quisieras comentarnos algo acerca de tu reserva, también te damos la opción mediante el icono "Introducir comentarios", de este modo si tuvieras cualquier necesidad, duda, consulta o sugerencia a la vez que realizas la reserva podrás realizarla.
2 Paso de la Reserva:
Si ya eres usuario de www.sleepinspain.com tan solo tendrás que introducir tu e mail, tu contraseña y los datos de tú tarjeta de crédito.
Si no fueras usuario de www.sleepinspain.com tendrás que rellenar los campos correspondientes a tus Datos de usuario, nombre, apellidos, e-mail, fax y teléfono y los datos de la tarjeta de crédito.
3 Paso de la Reserva:
Este paso simplemente te servirá para revisar toda la información que has complementado y ver si es correcta, en caso de que te hayas equivocado, podrás rectificar la información.
Si todo esta conforme tendrías que pinchar el icono de confirmar, si tienes que cambiar algo deberás pinchar en el icono de modificar, y si por cualquier motivo te hubieras equivocado podrás pinchar en borrar.
PUEDO REALIZAR UNA RESERVA SIN ESTAR REGISTRADO
Por supuesto, en www.sleepinspain.com no obligamos a nadie a que se registre para realizar una reserva.
Con el registro lo que intentamos es facilitar la gestión de la reserva, ya que resulta más cómodo para el usuario no tener que rellenar sus datos personales cada vez que reserva una habitación en un alojamiento.
Además el registro también es para aquellas personas que están interesadas en recibir información acerca de las promociones u ofertas que llevamos a cabo en www.sleepinspain.com.
CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE PAGO LA RESERVA
Una vez confirmada la reserva se remitirá a tu correo electrónico la confirmación de la reserva con todos los datos, así como un bono que deberás presentar en el alojamiento.
Los datos de la tarjeta de crédito sirven para una vez confirmada la reserva proceder al cobro de la misma, salvo en algunos alojamientos en los que el pago es directo y se exige la tarjeta de crédito como garantía.
PUEDO ANULAR O MODIFICAR UNA RESERVA
Por supuesto que puedo anular o modificar una reserva, pero debe quedar claro que dependiendo de si eres usuario registrado o no la anulación de la reserva la tendrás que realizar desde un sitio o desde otro.
En el caso de que fueras usuario registrado de www.sleepinspain.com la cancelación o la modificación de la reserva la tendrás que realizar desde tu página de usuario registrado.
En el caso de que no fueras usuario registrado de www.sleepinspain.com deberás mandar un e-mail a sleepinspain@sleepinspain.com o bien llamar al 902 209 900 y notificar sobre la modificación o cancelación.
El anular una reserva conlleva unos gastos de gestión y cancelación por nuestra parte de 5 €, además de los posibles gastos que exija el alojamiento y que depende entre otras cosas de la antelación con la que se cancele.
PUEDO RESERVAR MAS DE UNA HABITACIÓN
Por supuesto, vas a poder reservar hasta cinco habitaciones en una misma solicitud de reserva. El procedimiento es exactamente el mismo que el de una reserva normal, los precios también se calculan automáticamente. Si tu reserva fuera superior a las 5 habitaciones.
CÓMO FUNCIONA WWW.SLEEPINSPAIN.COM, COMO SE QUE EL HOTEL HA REALIZADO MI RESERVA
La confirmación mediante el bono que enviamos a tu dirección de correo electrónico es la garantía de la reserva.
QUÉ DATOS DEBO FACILITAR A LA HORA DE REALIZAR UNA RESERVA
Para realizar una reserva en www.sleepispain.com tendrás que facilitar los siguientes datos:
Relativos a la reserva: Fecha de entrada y de salida, tipo de habitación, número de personas, suplementos, y régimen de alojamiento.
Relativos al usuario: únicamente los datos personales relativos al nombre, apellidos, e-mail, Fax, Teléfono y el número de la tarjeta de crédito.
PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Las transacciones son completamente seguras y privadas, utilizamos el protocolo Secure Sockets Layer y la autentificación Verising para asegurar la identidad real de los clientes y la información de la tarjeta de crédito que utilizan para garantizar y realizar reservas.
El protocolo SSL es un estándar de seguridad muy utilizado en Internet para la transmisión segura de los datos introducidos en un formulario por parte de un usuario. El SSL garantiza, confidencialidad de la transacción, integridad en la transacción, y destino de la transacción.
PORQUÉ TENGO QUE DAR MIS DATOS DE LA TARJETA DE CREDITO PARA REALIZAR UNA RESERVA
Los datos de la tarjeta de crédito sirven para una vez confirmada la reserva proceder al cobro de la misma, salvo en algunos alojamientos en los que el pago es directo y se exige la tarjeta de crédito como garantía.
SI CANCELO LA HABITACIÓN ME CARGAN ALGO A LA TARJETA DE CREDITO
El anular una reserva conlleva unos gastos de gestión y cancelación por nuestra parte de 5 €, además de los posibles gastos que exija el alojamiento y que depende entre otras cosas de la antelación con la que se cancele.
TARIFAS
CUANTAS CAMAS SE INCLUYEN EN TOTAL DEL IMPORTE DE LA TARIFA
Dependiendo de la reserva que hayas realizado. En el caso de que la habitación que hayas escogida fuera individual se incluiría una cama. En el caso de que la habitación que hayas escogido fuera doble la tarifa incluiría dos camas.
CÓMO PUEDO ENCONTRAR LAS TARIFAS MAS ECONOMICAS: LAST MINUTE, FUERA DE TEMPORADA, PROMOCIONES
En www.sleepispain.com siempre encontrarás las tarifas más competitivas, pero también te ofrecemos la posibilidad de que puedas acceder a tarifas más económicas mediante productos como:
Last Minute: Ofertas de último minuto. Consisten en ofertas muy puntuales de cualquier alojamiento de www.sleepinspain.com dónde podrás reservar por un precio inferior al habitual.
Fuera de Temporada: En aquellas épocas en las que todo el mundo vuelve de vacaciones te ofreceremos precios exclusivos para que puedas disfrutar de esos días que has dejado para el final.
Promociones: Tanto descuentos en el precio como obsequios por parte de los alojamientos, nuestros alojamientos te sorprenderán.
USUARIOS REGISTRADOS
QUÉ VENTAJAS TIENE ESTAR REGISTRADO
Si estas registrado en www.sleepispain.com te vas a dar cuenta de las numerosas ventajas que te ofrecemos. Ventajas exclusivas para ti. Podrás acceder al estado de tus reservas, modificarlas o cancelarlas de la forma más cómoda y rápida posible, también podrás acceder a tus datos personales y cambiarlos en cualquier momento.
Tendrás una relación de los alojamientos en los que has reservado, dónde podrás anotar comentarios sobre tu estancia o cualquier dato de interés. Los cuales también los podrás hacer aunque no hayas realizado ninguna reserva, únicamente para tener una relación de los alojamientos que te gustan.
Incluso tendrás la posibilidad de mandarselos por e-mail a cualquiera de tus amigos con la opción "reconmendar a amigo".
Además todos aquellos usuarios registrados van a recibir promociones y ofertas especiales, ajustadas a sus gustos y preferencias por medio de nuestra Newsletter, en la que son icluidos al registrarse.
PUEDO MODIFICAR MIS DATOS PERSONALES
Por supuesto, si eres usuario registrado podrás modificar y cambiar todos tus datos personales tantas veces como quieras y en el momento en el que quieras, actualizándose inmediatamente en nuestra Base de Datos.
QUÉ PUEDO HACER SI HE OLVIDADO MI PASSWORD
Es muy sencillo, si por cualquier motivo hubieras olvidado tu Password tan solo tendrás que mandarnos un e-mail a sleepinspain@sleepinspain.com con los siguientes datos, Nombre y apellidos y tú dirección de e-mail.
En el menor tiempo posible te enviaremos tu User name y tu Password a tu e-mail.
AYUDA
QUIÉN ME PUEDE AYUDAR SI TENGO UN PROBLEMA TÉCNICO REFERENTE A LA WEB DE WWW.SLEEPINSPAIN.COM
Si te surge cualquier problema técnico cuando estés navegando en la web de www.sleepinspain.com envíanos un mail a sleepinspain@sleepinspain.com
CÓMO PUEDO SUGERIR UNA MEJORA REFERENTE A LA WEB DE WWW.SLEEPINSPAIN.COM
Tus opiniones y sugerencias son fundamentales para nosotros, y te aseguramos que si son interesantes y lógicas las tenemos en cuenta y las valoramos. Nos son de gran ayuda porque nuestro principal interés es que tu recibas un buen servicio y que estés a gusto con todo lo que hace referencia a www.sleepinspain.com. Para ello hemos creado una sección de Opina, con ella podrás hacernos llegar tu opinión.
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